MUY IMPORTANTE:
Las Devoluciones serán aceptadas únicamente si el producto llega a Planetronic exáctamente en el mismo estado en el que fué vendido, incluyendo caja, manuales, drivers, cables, accesorios, etc... Y estando en un plazo dentro de los 7 días naturales incluyendo el séptimo desde la fecha de factura establecido por la Legislación Española.
Nota: Normalmente la facturación electrónica se genera un dia despúes de pagar el pedido.
Antes de iniciar el proceso, debe disponer de la referencia exacta del producto(s) y el número de pedido al que pertenece(n).
Esta información la puede encontrar:
- En los emails enviados en todo el proceso de compra.(4 en total)
- Accediendo a su cuenta y revisando los pedidos, cada uno dispone del desglose completo de todo el material.
- En Facturas / Albaranes y la Nota de preparación que se adjunta con cada envío.
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